- Formación a Empresas: Consultaría y Desarrollo Organización
La formación es uno de los pilares de las empresas, y sin duda, una de las formas más inteligentes de incrementar su competitividad. Favorece, además, que los equipos humanos estén más implicados y tengan un mayor nivel de satisfacción, que se traduce en un mayor grado de eficiencia y productividad.
Desde el área de Psicología Organizacional hemos analizado durante años las necesidades concretas de las organizaciones, hemos aplicado nuestra experiencia y conocimiento en la conducta y en las emociones, y hemos diseño una Formación a Empresas, para que se convierta en un valioso aliado con el que contar para analizar, definir y planificar estrategias de mejora y desarrollo de las personas y los equipos de trabajo.
Las empresas que apuestan por una formación en aspectos tan importantes como la gestión emocional, la prevención del estrés, la gestión del tiempo, el liderazgo, la gestión de equipos o la atención al cliente, tendrán trabajadores más motivados y satisfechos, y en definitiva más comprometidos con el proyecto empresarial.
Área Humana, desde el área de Psicología Organización, con un equipo de profesionales de la Psicología y expertos en organizaciones y entidades, da servicio en las propias instalaciones de la empresa, o pone a su disposición unas luminosas y modernas instalaciones en el centro de Madrid, en una de las zonas mejor comunicadas y más elegantes de la capital.
Los Cursos de Formación
Los cursos que imparte nuestro Área de Psicología Organizacional son los siguientes. No obstante puede solicitarnos información sobre un contenido o tema que no aparezca en esta lista, ya que realizamos cursos diseñados a medida para las Empresas e Instituciones que lo necesiten.
- Gestión del tiempo
El objetivo de este curso es favorecer que los trabajadores aprendan a utilizar la herramienta “tiempo” y pongan en marcha estrategias que les ayuden a mejorar su rendimiento y por tanto su satisfacción personal y laboral. Este objetivo favorece también a la empresa al reducir los costes personales y económicos.
- Coaching para directivos
Curso dirigido a cargos con responsabilidad en la empresa. El objetivo es adquirir nuevas competencias y destrezas que ayuden a desenvolverse mejor en un entorno empresarial cada vez más exigente.
- Dirección de equipos de trabajo con Inteligencia Emocional
Dentro del mundo empresarial, el desarrollo de habilidades relativas a la inteligencia emocional aporta a la persona herramientas para mejorar su capacidad de liderazgo. Ese manejo inteligente de las emociones va a facilitar la creatividad, motivación y seguridad y, por tanto, el éxito en la dirección de equipos.
- Prevención de estrés laboral
Adoptada la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995 de 8 de noviembre), se establece que el empresario adoptará las medidas adecuadas para que los trabajadores reciban toda las información necesaria en relación con los riesgos para la seguridad y la salud en el trabajo. El estrés es uno de los riesgos laborales más importantes en nuestro país. De todo ello deriva la importancia de la puesta en marcha de cursos prácticos cuyo enfoque se centre en la prevención de estrés en el ámbito laboral.
- Gestión de Estrés para Directivos
La gestión y dirección de recursos suponen un nivel de responsabilidad que muchas veces va unido a situaciones de estrés y altos niveles de ansiedad. Aprender a gestionar esos niveles de estrés de forma adecuada favorece la mejora del rendimiento y la reducción de costes asociados, ayudando al mantenimiento de una adecuada salud física y emocional.
- Atención al cliente
El objetivo es conseguir que las empresas den el mejor servicio y el mejor trato a sus clientes, formando a su equipo humano para que adquieran empatía, habilidades de comunicación y habilidades sociales para conseguir incrementar la productividad y satisfacción para el cliente, la empresa y el propio equipo humano.
- Presentaciones en Público
Los objetivos por una parte son aprender a controlar y manejar los síntomas de ansiedad, mediante el entrenamiento de distintas técnicas para hacer más eficaces las intervenciones en público, y por otra, entrenar las habilidades de comunicación adecuadas para mantener la atención de los asistentes y conseguir las metas propuestas.
PSICOLOGÍA ORGANIZACIÓN. ENFOQUE.
- El reclutamiento se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización
- Es importante señalar que los planes de reclutamiento, selección, capacitación y evaluación deben reflejar como meta el promover y seleccionar a los colaboradores de la empresa lo cual incluye la elaboración de política de la empresa, los planes de los recursos humanos y la práctica de reclutamiento
CARACTERÍSTICAS DE LAS FUNCIONES PSICOLOGÍA ORGANIZACIÓN.
La psicología organización o psicología de las organizaciones es la rama de la psicología que se encarga de estudiar el comportamiento de las personas en el mundo del trabajo y de las organizaciones.
PSICOLOGÍA ORGANIZACIÓN. EN ENTREVISTA DE TRABAJO.
El objetivo primordial de una entrevista de trabajo es que la empresa conozca, a través de un diálogo, la vida laboral y la historia profesional, así como aspectos de la vida personal del entrevistado para ver si se adapta a las necesidades del negocio. Sin embargo, en la entrevista también contarán mucho tus habilidades sociales, tu manera de expresarte y tu comunicación no verbal.
Si ya te llamaron para entrevista quieres decir que tu currículum habló por sí mismo y pasaste un filtro de preselección. En la entrevista, lo que busca la empresa es conocerte, evaluar si tus valores personales encajan con los de la empresa y llevarse una impresión general de ti. Lo primero que tienes que controlar son los nervios. Enfócate en tu objetivo personal y confía en tu capacidad de conseguir ese empleo.
Los ítems más importantes que un departamento de Recursos Humanos tomará en cuenta a la hora de realizar una entrevista de trabajo son:
1. Tu aspecto
Puede parecer irrelevante, pero es la primera imagen que proyectas. Procura arreglarte de forma discreta. La vestimenta tendrá que ser desde semi formal hasta formal. En el caso de las mujeres, evitar el exceso de maquillaje, las faldas muy cortas y los tacones muy altos. Y con respecto a los hombres, evitar las bermudas, la manga corta y los estampados llamativos.
2. Investigación sobre la empresa.
Infórmate previamente sobre la actividad empresarial y fórmate tu propia opinión sobre lo que hacen, lo que producen y cuál es su competencia. La improvisación se nota y la empresa quiere a alguien que sepa, medianamente cuál es el trabajo que enfrentará.
3. El lenguaje.
Nunca debemos utilizar un lenguaje muy campechano o coloquial. Tampoco hace falta llenar las frases con tecnicismos. Procura ser natural pero teniendo en cuenta que estás en un ambiente formal-laboral, no haciendo visita en la sala de una casa.
4. Autopresentación.
¿Qué cualidades valorarías de ti mismo? ¿Por qué te deberían contratar? ¿Qué puedes aportar al negocio? Hazte estas preguntas antes de ir a la entrevista y habla con seguridad sobre ti mismo(a). Demuestra que has ido a la entrevista para obtener ese puesto de trabajo.
5. Sin mentiras.
Primero cae un mentiroso que un cojo. El personal de recursos humanos está especializado en hacer entrevistas de trabajo, así que sabrá hacer las preguntas precisas para detectar mentiras, tanto en tu CV como en las respuestas que estás dando personalmente.
Si después de la entrevista, no eres seleccionado(a) no lo entiendas como un fracaso personal. Muchas veces lo que busca la empresa lo encuentra en otro candidato(a). Tómalo como un proceso de aprendizaje y analiza qué errores pudiste haber cometido. Agradece a la empresa la oportunidad de haber podido explicar tu CV y, si te interesa seguir en contacto con ellos, pídeles que lo conserven para futuros procesos de selección.
PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
La psicología es la ciencia que estudia los procesos afectivos, conductibles y cognitivos que se gestan en la mente y que inciden en el comportamiento de los seres humanos y de los animales.
Organizacional, por su parte, es un adjetivo que no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE)pero que suele emplearse para nombrar a lo relacionado con las organizaciones(entidades o sistemas cuyos integrantes interactúan entre sí en pos de un objetivo en común).
Estas ideas nos permiten explicar qué es la psicología organizacional. Se trata de la disciplina o la rama de la psico
logía orientada al estudio del comportamiento de las personas en el seno de una organización.
logía orientada al estudio del comportamiento de las personas en el seno de una organización.
Esto quiere decir que la psicología organizacional analiza cómo se comporta un individuo en una organización, que puede ser una empresa, un club u otro tipo de entidad. Gracias a esta clase de estudios, se pueden detectar problemas que afectan a nivel personal y/o grupal, mejorando el rendimiento de la organización en cuestión.
La psicología organizacional es muy importante en el ámbito laboral. Al comprender cómo funciona una empresa y tener en cuenta el desempeño de cada uno de los empleados, se pueden promover mejoras que beneficien al conjunto.
El objetivo de los psicólogos especializados en esta rama es conocer cómo un individuo afecta al resto y a la organización en general, y cómo ésta incide sobre el comportamiento de cada uno de los individuos. Al actuar sobre estas interrelaciones, es posible optimizar diferentes variables en beneficio de las personas y de la organización.
Dentro de una empresa, el psicólogo organizacional cumple muchas tareas y funciones, entre las cuales se encuentran las siguientes:
organizar, dirigir y planear toda actividad humana que se lleve a cabo en la organización, así como las relaciones entre los diferentes trabajadores, y esto incluye la responsabilidad de admitir, evaluar, compensar y ocuparse del desarrollo de la plantilla;
* cuando surge un problema que pueda atentar contra el clima de trabajo y, en consecuencia, el desarrollo de la compañía, la psicología organizacional debe actuar a través de la aplicación de las habilidades conductuales y cognitivas que le son propias para dar con una solución. Para ello se apoya en la observación, la descripción, el análisis y el diagnóstico de los inconvenientes en las relaciones interpersonales;
* antes de que aparezcan los conflictos, debe estar atento a cualquier signo negativo para prevenirlos a través de diferentes procedimientos, como ser entrevistas personales, encuestas o cuestionarios que permitan a los empleados expresar sus inquietudes y sugerir mejoras;
* fuera de los problemas entre las personas, la psicología organizacional también debe detectar cualquier factor que influya negativamente en el rendimiento de los trabajadores y alertar a los superiores si cree necesario llevar a cabo ciertos cambios para asegurar la consecución de los objetivos de la empresa;
* la imagen de la empresa es otro de los aspectos que dependen en parte del psicólogo organizacional, ya que está íntimamente ligada al componente humano. Por esta razón, también debe encargarse de observar y analizar todos los factores que puedan afectar la percepción del público y sugerir las estrategias pertinentes;
* la salud física es tan relevante para la psicología organizacional como la psíquica, ya que ambas están relacionadas y dependen de la otra. Esto conlleva la responsabilidad de señalar cualquier anomalía en las maquinarias o la estructura del edificio, entre otros elementos de la organización, que pueda afectar la integridad de los trabajadores;
* además de ocuparse de la realidad interna de la empresa, debe procurar que los consumidores obtengan los productos y servicios que desean, a través de estudios cualitativos y propuestas enfocadas en mejorar la comunicación con el público.
PROPÓSITOS DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
El Postgrado “Psicología Organizacional y de Recursos Humanos, Quinta Edición” es un programa de educación superior diseñado para que los participantes comprendan los aspectos relativos al comportamiento humano en las organizaciones desde el punto de vista psicológico, las necesidades humanas, sus formas de interacción individual y grupal y el cómo los administradores de Recursos Humanos en todas las áreas de las organizaciones pueden potenciar las competencias de éstos y crear un ambiente laboral propicio para la innovación, el crecimiento y desarrollo organizacional e individual. Brinda herramientas de trabajo para conocer el comportamiento de los consumidores, sus características, deseos, necesidades, cómo incide la sicología en la toma de decisiones de éstos y el cómo utilizar esta información para la presentación de los productos en puntos de venta; así cómo gestionar el talento humano de la organización en función de satisfacer esos mercados, contribuyendo de esta forma con el desarrollo y fortalecimiento de competencias del personal directivo y profesional y elevar la productividad y desarrollo de las diferentes organizaciones públicas y privadas, incidiendo positivamente en el desarrollo de Nicaragua.
OBJETIVOS
GENERAL: Formar especialistas altamente calificados y preparados para gestionar eficazmente el talento humano en las organizaciones, tomando en cuenta los aspectos sicológicos, organizacionales, culturales y del mercado, para potenciar sus competencias, a fin de alcanzar altos estándares de productividad, calidad, rendimiento laboral y un clima organizacional saludable que garantice el bienestar de todos sus integrantes.
ESPECÍFICOS: Profundizar conocimientos teóricos referentes a las variables humanas en el ámbito organizacional. Adquirir las herramientas científicas, técnicas y metodológicas para la gestión exitosa de los recursos humanos, fundamentada en el talento humano en la organización. Favorecer los procesos de integración, desarrollo y cambio en la organización. Abordar e intervenir positiva y eficazmente en la solución de conflictos y problemáticas empresariales, relacionadas con la gestión de las personas. Promover la investigación en el área organizacional desde la perspectiva psicológica. Desarrollar procesos creativos e innovadores dentro de las organizaciones, que optimice eficientemente los recursos organizacionales con base en el talento humano. Estimular la aplicación de conceptos y herramientas sicológicas para incidir en la toma de decisiones de los diferentes actores en la organización.
Articulo presentado por William Antonio Geliz Maebarack
